Bize Ulaşın​



Sıkça Sorulan Sorular

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizi "Hesabım" bölümünden takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden de detayları takip edebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, Havale/EFT seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, belirli dönemlerde sunduğumuz kampanya kodlarını da kullanabilirsiniz.

Ürün iade ve değişim politikası nedir?

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gerekli adımları öğrenebilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hangi yaş gruplarına hitap ediyorsunuz?

0-16 yaş arası çocuklar için ürünler sunuyoruz.